En CanaryVIP, Queremos que disfrute de lo mejor de Tenerife sin pagar de más. Nuestra garantía de igualación de precios refleja nuestro compromiso de ofrecer los precios más competitivos del mercado.
1. Cómo funciona
Si encuentra la misma excursión o actividad a un precio inferior en otro sitio web, se lo igualaremos. El proceso es sencillo y se aplica tanto antes como después de completar la reserva.
1.1 Requisitos
Para que una oferta competidora pueda optar a la igualación de precios, deben cumplirse todas las condiciones siguientes:
- La oferta debe referirse exactamente al mismo producto o servicio disponible en CanaryVIP.
- Las fechas de la reserva deben ser idénticas.
- La política de cancelación y las condiciones generales de ambas ofertas deben coincidir.
1.2 Lo que no cumple los requisitos
Hay situaciones específicas en las que no se puede aplicar una igualación de precios:
- Detalles ocultos o condicionales: Si la oferta competidora retiene información clave sobre el producto o servicio hasta después de que el cliente se haya comprometido a hacer una reserva.
- Fidelización, recompensas o precios de referencia: Si el precio más bajo es el resultado de un programa de afiliación, un sistema de recomendación, un descuento basado en el inicio de sesión o cualquier mecanismo que modifique el precio mostrado públicamente mediante acciones específicas del usuario.
2. Solicitar una igualación de precios antes de reservar
- Comparte la oferta competidora. Antes de hacer la reserva, envíenos los datos de la oferta más barata. Incluya un enlace directo y asegúrese de que la oferta permanece accesible públicamente en línea para que podamos verificarla.
- Espere confirmación. Nuestro equipo revisará la oferta competidora y confirmará si cumple los requisitos. Una vez aprobada la igualación de precios, se lo notificaremos.
- Complete su reserva. Tras recibir nuestra confirmación, proceda a reservar la actividad en CanaryVIP al precio igualado.
3. Solicitar una igualación de precio después de reservar
- Busca un precio más bajo. Si encuentra un precio más barato por el mismo producto o servicio después de haber reservado con nosotros, recoja los datos de esa oferta.
- Póngase en contacto. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de cualquiera de nuestros canales disponibles y comparta la información.
- Proporcione lo que necesitamos verificar. Para tramitar una igualación de precios posterior a la reserva, necesitaremos:
- Un enlace directo a la oferta competidora.
- Confirmación de que la oferta sigue viva y accesible al público para nuestra revisión.
Su satisfacción es lo primero. La garantía de igualación de precios existe para que todos los clientes puedan reservar con total confianza, sabiendo que están obteniendo el mejor precio disponible para la experiencia elegida.
Reserve con CanaryVIP y disfrute de la experiencia VIP sin renunciar a la asequibilidad.
