Политика гарантии лучшей цены

В CanaryVIP мы хотим, чтобы вы открывали для себя лучшее на Тенерифе, не переплачивая. Наша гарантия лучшей цены отражает наше стремление предлагать самые конкурентоспособные цены на рынке.

1. Как это работает

Если вы найдёте ту же экскурсию или активность по более низкой цене на другом сайте, мы сравняем её. Процесс прост и применяется как до, так и после завершения бронирования.

1.1 Что подпадает под условия

Чтобы конкурирующее предложение соответствовало условиям для сравнения цен, должны выполняться все следующие условия:

• Предложение должно относиться к точно такому же продукту или услуге, доступным на CanaryVIP.
• Даты бронирования должны совпадать.
• Политика отмены и общие условия обоих предложений должны быть идентичны.

1.2 Что не подпадает под условия

Существуют конкретные ситуации, в которых сравнение цен не может быть применено:

• Скрытые или условные детали: если конкурирующее предложение скрывает ключевую информацию о продукте или услуге до того, как клиент подтвердил бронирование.
• Программы лояльности, бонусы или реферальные цены: если более низкая цена является результатом членства в программе, реферальной схемы, скидки при входе в аккаунт или любого механизма, изменяющего публично отображаемую цену через действия конкретного пользователя.

2. Запрос на сравнение цены до бронирования

1. Поделитесь конкурирующим предложением. Перед оформлением бронирования отправьте нам данные о предложении с более низкой ценой. Включите прямую ссылку и убедитесь, что предложение остаётся общедоступным онлайн, чтобы мы могли его проверить.
2. Дождитесь подтверждения. Наша команда изучит конкурирующее предложение и подтвердит, соответствует ли оно условиям. После одобрения сравнения цен мы уведомим вас.
3. Завершите бронирование. Получив наше подтверждение, оформите бронирование активности на CanaryVIP по согласованной цене.

3. Запрос на сравнение цены после бронирования

1. Обнаружьте более низкую цену. Если вы нашли более дешёвую цену на тот же продукт или услугу уже после бронирования у нас, соберите данные об этом предложении.
2. Свяжитесь с нами. Обратитесь в нашу службу поддержки по любому из доступных каналов и предоставьте информацию.
3. Предоставьте необходимые данные для проверки. Для обработки запроса на сравнение цены после бронирования нам потребуется:
   • Прямая ссылка на конкурирующее предложение.
   • Подтверждение того, что предложение всё ещё активно и общедоступно для проверки.

Ваше удовлетворение прежде всего. Гарантия лучшей цены существует для того, чтобы каждый клиент мог бронировать с полной уверенностью, зная, что он получает лучшую доступную цену за выбранный опыт.

Бронируйте на CanaryVIP и наслаждайтесь VIP-опытом без ущерба для доступности.