Política de Garantia do Melhor Preço

Na CanaryVIP, queremos que viva o melhor de Tenerife sem nunca pagar a mais. A nossa Garantia do Melhor Preço reflete o nosso compromisso em oferecer os preços mais competitivos do mercado.

1. Como Funciona

Se encontrar a mesma excursão ou atividade a um preço mais baixo noutro site, nós igualamos esse preço. O processo é simples e aplica-se tanto antes como depois de concluir a sua reserva.

1.1 O Que É Elegível

Para que uma oferta concorrente seja elegível para igualdade de preço, devem ser cumpridas todas as seguintes condições:

• A oferta deve referir-se exatamente ao mesmo produto ou serviço disponível na CanaryVIP.
• As datas da reserva devem ser idênticas.
• A política de cancelamento e as condições gerais de ambas as ofertas devem coincidir.

1.2 O Que Não É Elegível

Existem situações específicas em que a igualdade de preço não pode ser aplicada:

• Detalhes ocultos ou condicionais: Quando a oferta concorrente retém informações essenciais sobre o produto ou serviço até depois de o cliente ter confirmado a reserva.
• Preços de fidelidade, recompensas ou referências: Quando o preço mais baixo resulta de um programa de fidelidade, esquema de referências, desconto baseado em sessão iniciada ou qualquer mecanismo que modifique o preço apresentado publicamente através de ações específicas do utilizador.

2. Solicitar Igualdade de Preço Antes da Reserva

1. Partilhe a oferta concorrente. Antes de efetuar a sua reserva, envie-nos os detalhes da listagem com preço mais baixo. Inclua um link direto e certifique-se de que a oferta está acessível publicamente online para que possamos verificá-la.
2. Aguarde a confirmação. A nossa equipa analisará a oferta concorrente e confirmará se é elegível. Assim que a igualdade de preço for aprovada, iremos notificá-lo.
3. Conclua a sua reserva. Após receber a nossa confirmação, prossiga para reservar a atividade na CanaryVIP ao preço igualado.

3. Solicitar Igualdade de Preço Após a Reserva

1. Encontre um preço mais baixo. Se encontrar um preço mais baixo para o mesmo produto ou serviço depois de já ter feito uma reserva connosco, recolha os detalhes dessa oferta.
2. Entre em contacto. Contacte a nossa equipa de apoio através de qualquer um dos nossos canais disponíveis e partilhe as informações.
3. Forneça o que precisamos para verificar. Para processar uma igualdade de preço após a reserva, precisaremos de:
   • Um link direto para a oferta concorrente.
   • Confirmação de que a oferta ainda está ativa e acessível publicamente para a nossa análise.

A sua satisfação está em primeiro lugar. A Garantia do Melhor Preço existe para que cada cliente possa reservar com total confiança, sabendo que está a obter o melhor preço disponível para a experiência escolhida.

Reserve na CanaryVIP e desfrute da experiência VIP sem abdicar da acessibilidade.