På CanaryVIP, Vi ønsker, at du skal opleve det bedste af Tenerife uden at betale for meget. Vores prisgaranti afspejler vores forpligtelse til at tilbyde de mest konkurrencedygtige priser på markedet.
1. Hvordan det virker
Hvis du finder den samme udflugt eller aktivitet til en lavere pris på en anden hjemmeside, så matcher vi den. Processen er enkel og gælder både før og efter, at du har gennemført din booking.
1.1 Hvad kvalificerer?
For at et konkurrerende tilbud skal være berettiget til et prismatch, skal følgende betingelser alle være opfyldt:
- Tilbuddet skal henvise til nøjagtig det samme produkt eller den samme tjeneste, der er tilgængelig på CanaryVIP.
- Datoerne for bookingen skal være identiske.
- Afbestillingsreglerne og de generelle betingelser for begge tilbud skal stemme overens.
1.2 Hvad kvalificerer ikke
Der er specifikke situationer, hvor et prismatch ikke kan anvendes:
- Skjulte eller betingede detaljer: Hvis det konkurrerende tilbud tilbageholder vigtige oplysninger om produktet eller servicen, indtil kunden har forpligtet sig til at foretage en reservation.
- Loyalitet, belønninger eller henvisningspriser: Hvis den lavere pris er resultatet af et medlemsprogram, en henvisningsordning, en login-baseret rabat eller en anden mekanisme, der ændrer den offentligt viste pris gennem brugerspecifikke handlinger.
2. Anmodning om prismatch før booking
- Del det konkurrerende tilbud. Før du foretager din reservation, skal du sende os oplysningerne om det billigere tilbud. Medsend et direkte link, og sørg for, at tilbuddet forbliver offentligt tilgængeligt online, så vi kan bekræfte det.
- Vent på bekræftelse. Vores team vil gennemgå det konkurrerende tilbud og bekræfte, om det er kvalificeret. Når prismatchet er godkendt, giver vi dig besked.
- Gennemfør din booking. Når du har modtaget vores bekræftelse, skal du fortsætte med at booke aktiviteten på CanaryVIP til den matchede pris.
3. Anmodning om prismatch efter booking
- Find en lavere pris. Hvis du finder en billigere pris på det samme produkt eller den samme service, efter at du allerede har booket hos os, skal du indsamle oplysninger om det pågældende tilbud.
- Tag kontakt til os. Kontakt vores supportteam via en af vores tilgængelige kanaler, og del oplysningerne.
- Giv os det, vi skal bruge til at verificere. For at behandle et prismatch efter booking skal vi bruge:
- Et direkte link til det konkurrerende tilbud.
- Bekræftelse på, at tilbuddet stadig er live og offentligt tilgængeligt for vores gennemgang.
Din tilfredshed kommer i første række. Prismatchgarantien er til for, at alle kunder kan booke med fuld tillid til, at de får den bedste tilgængelige pris for deres valgte oplevelse.
Book med CanaryVIP, og nyd VIP-oplevelsen uden at gå på kompromis med prisen.
