Em CanaryVIP, Queremos que experimente o melhor de Tenerife sem nunca pagar demasiado. A nossa Garantia de Igualdade de Preços reflecte o nosso compromisso de oferecer os preços mais competitivos do mercado.
1. Como funciona
Se encontrar a mesma excursão ou atividade a um preço mais baixo noutro sítio Web, nós igualaremos o preço. O processo é simples e aplica-se tanto antes como depois de concluir a sua reserva.
1.1 O que é elegível
Para que uma oferta concorrente seja elegível para uma correspondência de preços, devem estar reunidas as seguintes condições
- A oferta deve referir-se exatamente ao mesmo produto ou serviço disponível no CanaryVIP.
- As datas da reserva devem ser idênticas.
- A política de cancelamento e as condições gerais de ambas as ofertas devem coincidir.
1.2 O que não é elegível
Há situações específicas em que não pode ser aplicada uma correspondência de preços:
- Detalhes ocultos ou condicionais: Se a oferta concorrente retiver informações importantes sobre o produto ou serviço até que o cliente se tenha comprometido com uma reserva.
- Fidelidade, prémios ou preços de referência: Se o preço mais baixo for o resultado de um programa de adesão, esquema de referência, desconto baseado no início de sessão ou qualquer mecanismo que modifique o preço apresentado publicamente através de acções específicas do utilizador.
2. Solicitar uma correspondência de preços antes de efetuar a reserva
- Partilhar a oferta concorrente. Antes de efetuar a sua reserva, envie-nos os detalhes do anúncio de preço mais baixo. Inclua uma hiperligação direta e certifique-se de que a oferta permanece acessível publicamente online para que a possamos verificar.
- Aguardar a confirmação. A nossa equipa irá analisar a oferta concorrente e confirmar se é elegível. Assim que a correspondência de preços for aprovada, notificá-lo-emos.
- Conclua a sua reserva. Depois de receber a nossa confirmação, proceda à reserva da atividade no CanaryVIP ao preço correspondente.
3. Solicitar uma correspondência de preços após a reserva
- Encontrar um preço mais baixo. Se encontrar um preço mais baixo para o mesmo produto ou serviço depois de já ter efectuado a reserva connosco, recolha os detalhes dessa oferta.
- Entre em contacto. Contacte a nossa equipa de apoio através de qualquer um dos nossos canais disponíveis e partilhe a informação.
- Forneça o que precisamos de verificar. Para processar uma correspondência de preços pós-reserva, precisamos de
- Uma ligação direta à oferta concorrente.
- Confirmação de que a oferta ainda está ativa e acessível ao público para a nossa análise.
A sua satisfação está em primeiro lugar. A Garantia de Igualdade de Preços existe para que todos os clientes possam reservar com total confiança, sabendo que estão a obter o melhor preço disponível para a experiência que escolheram.
Reserve com CanaryVIP e desfrute da experiência VIP sem comprometer a acessibilidade.
