Купуване на екскурзии, билети и дейности

Ние сме местен екип, базиран в Адехе, южната част на Тенерифе. Офисът ни се намира на адрес Calle El Sauce, 9, Locales 3, Urb. El Madroñal, отворен всеки ден от 09:00 до 18:00 ч. Стартирахме в туристическата индустрия на Канарските острови през 2010 г. под марката Tu Nido Tenerife и стартира CanaryVIP, която се фокусира изключително върху екскурзии, обиколки и дейности. Познаваме лично операторите, с които работим, защото живеем тук и се виждаме с тях редовно.

Зависи от това кога ще го посетите. През пиковите периоди (юли, август, Коледа, Великден и карнавалът през февруари) най-популярните дейности могат да се запълнят няколко дни предварително. Екскурзиите с лодка (особено частните чартъри и по-малките катамарани), обиколките на Тейде с екскурзовод и премиум добавките като ВИП кабани в Siam Park обикновено са на първо място. Извън тези натоварени седмици обикновено е добре да резервирате ден или два по-рано, но ако имате предвид конкретни дати, по-рано винаги е по-сигурно.

Поръчката се извършва чрез Stripe и PayPal, които са напълно криптирани. Приемаме Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, iDEAL и Revolut Pay. Някои дейности предлагат опция за депозит, така че можете да си осигурите място сега и да платите остатъка в деня на събитието. Всички цени са в евро.

Повечето дейности включват услуга за събиране от определени спирки в Коста Адехе, Плая де лас Америкас и Лос Кристианос. Мястото за взимане обикновено е добре позната забележителност или автобусна спирка в близост до мястото за настаняване, обикновено на кратко разстояние пеша. Потвърждението ви ще включва точното място и час. Ако сте отседнали извън основната туристическа зона (Голф дел Сур, Лос Гигантес, Пуерто де ла Крус), свържете се с нас и ще ви съобщим най-близкия вариант.

При повечето дейности се предлага пълно възстановяване на сумата с поне 48-часово предизвестие. Някои преживявания с по-сложна логистика изискват 72 или повече часа. Точните условия за анулиране са посочени на страницата на всяка дейност, преди да платите. Анулации в същия ден и неявяване не подлежат на възстановяване. Ако плановете ви се променят в последния момент, все пак се свържете с нас и ние ще се опитаме да ви преместим на друга дата, когато това е възможно.

Да. Ако откриете идентична дейност (със същия оператор, на същата дата, със същите включвания) на по-ниска публикувана цена в друг уебсайт, изпратете ни я и ние ще я сравним или надминем. Пълна информация тук.

Ако условията са опасни за изпълнение (обикновено бурно море при пътувания с лодка или лошо време при екскурзии на открито), операторът отменя пътуването и ние се свързваме с вас, за да го пренасочим към друга дата. Ако това не е възможно по време на престоя ви, получавате пълно възстановяване на сумата. Това важи само когато операторът реши, че е опасно, а не за лек облак или малко вятър. Анулирането на резервации поради лошо време е рядкост в южната част на Тенерифе, където са базирани повечето дейности.

Не винаги. Работим директно с местни оператори, така че всяка резервация се потвърждава ръчно от доставчика, преди да ви изпратим окончателно потвърждение. За популярни дейности това обикновено става в рамките на няколко часа. За най-бърз отговор ни изпратете Съобщение в WhatsApp след резервация. Преглеждаме също така всички входящи резервации вечерта, за да открием късни резервации или резервации на следващия ден.

Катамараните за наблюдение на китове, Siam Park, Loro Parque, обиколките с автобус до Тейде с екскурзовод и обиколките с каяк са популярни сред семействата. На страницата на всяка дейност са посочени минималната възраст и всички ограничения. Ако ни съобщите възрастта на децата си, можем да предложим най-добрите варианти за вашата група. При някои водни спортове (джет ски, сафари с четириколки) има изисквания за минимална възраст от 16 или 18 години за водачите, въпреки че децата често могат да пътуват като пътници.

Да. Избираме оператори, които зачитат природната среда и местните общности. За наблюдение на китове всички наши партньори притежават официалния сертификат Blue Boat. За дейности на сушата работим с доставчици, които следват отговорни практики в защитени зони като Тейде и Анага. Канарските острови са дом на екосистеми, които не съществуват никъде другаде на земята, и ние приемаме това сериозно.

WhatsApp е най-бързият начин за получаване на отговор, особено за всичко в деня на вашата дейност. Можете също така да ни изпратите имейл чрез нашия страница за контакт или се обадете в работно време. Отговаряме на всички съобщения в рамките на няколко часа през деня.