Acheter des excursions, des billets et des activités

Cela dépend de la date de votre visite.

Pendant les périodes de pointe (juillet, août, Noël, Pâques et le carnaval en février), les activités les plus populaires peuvent afficher complet plusieurs jours à l'avance.

Les excursions en bateau (en particulier les charters privés et les excursions en bateau partagé), les excursions en quad et les suppléments premium tels que les cabines VIP au Siam Park ont tendance à partir en premier. En dehors de ces semaines de forte affluence, il est normalement possible de réserver un jour ou deux à l'avance, mais il est toujours plus prudent de le faire plus tôt si vous avez des dates précises en tête.

Le paiement s'effectue via Stripe et PayPal, tous deux entièrement cryptés. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, iDEAL et Revolut Pay. Certaines activités proposent une option de dépôt afin que vous puissiez garantir votre place dès maintenant et payer le solde le jour même. Tous les prix sont en euros.

La plupart des activités comprennent un service de ramassage à partir d'arrêts fixes à Costa Adeje, Playa de las Américas et Los Cristianos. Le point de ramassage est généralement un point de repère connu ou un arrêt de bus près de votre hébergement, généralement à quelques minutes de marche. Votre confirmation indiquera le lieu et l'heure exacts. Si vous séjournez en dehors de la principale zone touristique (Golf del Sur, Los Gigantes, Puerto de la Cruz), contactez-nous et nous vous indiquerons l'option la plus proche.

La plupart des activités offrent un remboursement intégral avec un préavis d'au moins 48 heures. Certaines expériences à la logistique plus complexe nécessitent un préavis de 72 heures ou plus. Les conditions d'annulation exactes sont indiquées sur chaque page d'activité avant le paiement. Les annulations le jour même et les absences ne sont pas remboursables. Si vos projets changent à la dernière minute, contactez-nous quand même et nous essaierons de vous proposer une autre date dans la mesure du possible.

Oui. Si vous trouvez une activité identique (même opérateur, même date, mêmes inclusions) à un prix publié inférieur sur un autre site web, envoyez-nous le prix et nous l'égalerons ou le battrons. Tous les détails ici.

Oui. Nous sélectionnons des opérateurs qui respectent l'environnement naturel et les communautés locales. Pour l'observation des baleines, tous nos partenaires portent la certification officielle Blue Boat. Pour les activités terrestres, nous travaillons avec des prestataires qui suivent des pratiques responsables dans des zones protégées comme Teide et Anaga. Les îles Canaries abritent des écosystèmes qui n'existent nulle part ailleurs sur terre, et nous prenons cela au sérieux.