+321 123 4567
[email protected]
CanaryVIP logo
Toode lisati sinu ostukorvi.

Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Tere tulemast CanaryVIP.com. Teie privaatsus ja teie isikuandmete turvalisus on meie jaoks ülimalt olulised. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, milliseid isikuandmeid me kogume, kuidas neid kasutame ja milliseid meetmeid võtame, et tagada teie isikuandmete turvaline ja kohaldatavate nõuete kohane käitlemine. andmekaitseseadused, sealhulgas Üldine andmekaitse määrus (GDPR).

2. Andmete vastutav töötleja

Vastavalt GDPR-le on teie isikuandmete töötlemise eest vastutav üksus:

  • Kaubanduslik nimi: CanaryVIP või CanaryVIP.com
  • Ettevõtte nimi: Comercio y Marketing Online SL
  • CIF: B76750876
  • Registreeritud aadress: Calle el Sauce 9, Santa Cruz de Tenerife, Hispaania
  • E-post privaatsuspäringute jaoks: [email protected]

3. Andmete töötlemise õiguslik alus

Kooskõlas GDPR artikkel 6, CanaryVIP töötleb isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

3.1 Lepinguline vajadus (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b)

Me töötleme isikuandmeid, kui see on vajalik selleks, et sõlmida leping või võtta kasutaja taotlusel lepingueelseid meetmeid, sealhulgas:

  • Broneeringute töötlemine ja broneeringute haldamine.
  • Broneeritud teenustega seotud klienditugi.
  • Tühistamiste, tagasimaksete või reisiplaani muudatuste haldamine.

3.2 Kasutaja nõusolek (GDPR artikkel 6.1.a)

Kui seadus seda nõuab, saame selgesõnaline nõusolek enne isikuandmete töötlemist. See kehtib:

  • reklaamsõnumite, uudiskirjade või turundussõnumite saatmine.
  • Lisateabe kogumine vabatahtlike vormide kaudu.

Kasutajad võivad oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta ilma et see mõjutaks eelneva töötlemise seaduslikkust.

3.3 Õigusaktide järgimine (GDPR artikkel 6.1.c)

Me võime töödelda isikuandmeid selleks, et täitma õiguslikke kohustusi, sealhulgas:

  • Maksu- ja finantseeskirjad, mis on seotud arvete ja tehingutega.
  • Tarbijakaitseseaduste järgimine.
  • Ametiasutuste või õiguskaitseorganite ametlikele taotlustele vastamine.

3.4 Õigustatud huvi (GDPR artikkel 6.1.f)

Me töötleme andmeid meie õigustatud ärihuvid, tingimusel, et kasutajate õigused ja vabadused ei ole nende huvide suhtes ülimuslikud. See hõlmab järgmist:

  • Meie teenuste parandamine klientide tagasiside ja analüüsi abil.
  • Pettuste ennetamine ja küberturvalisuse tagamine.
  • Üldistele päringutele ja klienditeeninduse taotlustele vastamine.

Kasutajatel on õigus esitada vastuväiteid andmetöötlusele õigustatud huvi alusel igal ajal. Kui soovite seda õigust kasutada, võite meiega ühendust võtta aadressil [email protected].

4. Teabe kogumine ja kasutamine

4.1 Kogutud isikuandmed

Me võime koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • Identiteediandmed: Nimi, perekonnanimi, sünniaeg.
  • Kontaktandmed: E-posti aadress, telefoninumber.
  • Broneerimisandmed: Üksikasjad ekskursioonide, broneeringute ja maksete kohta.
  • Sideandmed: E-kirjad, sõnumid ja klienditeenindusega suhtlemine.
  • Tehinguandmed: Meie platvormi kaudu tehtud maksed (mida töödeldakse turvaliselt kolmanda osapoole makseteenuse pakkujate kaudu).

4.2 Kuidas me teie andmeid kasutame

Kasutame isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Töödelda broneeringuid ja hallata broneeringuid.
  • Klienditoe pakkumine.
  • Teenusega seotud teadete saatmiseks.
  • Vastata õiguslikele ja regulatiivsetele nõuetele.

5. Andmete jagamine ja säilitamine

5.1 Andmete jagamine

Me jagame isikuandmeid ainult vajaduse korral, GDPRi järgimise tagamine. See võib hõlmata järgmist:

  • Maksetöötlejad: Tehingute turvaliseks töötlemiseks. (nt Stripe, PayPal).
  • Reguleerivad asutused: Kui see on seadusega nõutud.
  • Teenusepakkujad: Pettuste ennetamiseks ja turvalisuse tagamiseks.

Teavet kolmandate osapoolte turundus- ja jälgimisplatvormidega jagatud andmete kohta leiate meie Küpsiste poliitika.

5.2 Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Meie teenuste tõhusaks osutamiseks võib CanaryVIP jagada isikuandmeid kolmandate teenusepakkujatega. Mõned neist teenusepakkujatest asuvad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Sellistel juhtudel tagame vastavuse GDPR artiklid 44-50 läbi asjakohased õiguslikud tagatised:

  • Mõned meie teenusepakkujad, näiteks Google, Meta (Facebook ja Instagram) ja TikTok, asuvad Ameerika Ühendriikides ja osalevad ELi ja USA andmekaitse raamistik.
  • Teenusepakkujatele ei ole kaetud diisli tahkete osakeste filtriga, näiteks Stripe ja PayPal, me toetume Lepingu tüüptingimused (SCC) Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud, et tagada piisav andmekaitse tase.

Kui teil on küsimusi rahvusvahelise andmeedastuse kohta, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

5.3 Andmete säilitamine

  • Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkidel.
  • Broneeringute andmeid säilitatakse õiguslik ja maksualane vastavus eesmärkidel vähemalt 5 aastat.
  • Kasutajad võivad taotleda oma andmete kustutamist, kui nende andmete säilitamist nõuavad õiguslikud kohustused.

6. Andmeturbemeetmed

Me rakendame tehnilised ja organisatsioonilised turvameetmed kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kadumise või muutmise eest. Nende hulka kuuluvad:

✅ SSL krüpteerimine: Kõik meie veebisaidi kaudu edastatavad andmed on kaitstud, kasutades SSL/TLS krüpteerimine.
✅ Cloudflare'i kaitse: Me kasutame Cloudflare'i turvateenused (DDoS-i maandamine, veebirakenduste tulemüür, botide filtreerimine).
✅ Juurdepääsukontroll: Piiratud juurdepääsu põhimõtted tagavad, et ainult volitatud töötajad saavad juurdepääsu tundlikele andmetele.
✅ Andmete minimeerimine: Me kogume ja säilitame ainult vajalikke isikuandmeid.

7. Teie õigused GDPRi alusel

Vastavalt Üldine andmekaitsemäärus (GDPR)on teil järgmised õigused seoses teie isikuandmetega:

  • Juurdepääsuõigus - Võite taotleda üksikasju oma isikuandmete kohta, mida me hoiame.
  • Õigus andmete parandamisele - Te võite taotleda ebatäpsete või ebatäielike andmete parandamist.
  • Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud) - võite paluda meil oma isikuandmed kustutada, kui seadusest tulenevatest kohustustest ei tulene teisiti.
  • Õigus töötlemise piiramisele - Võite taotleda, et me piiraksime teie isikuandmete töötlemist.
  • Õigus esitada vastuväiteid - Te võite esitada vastuväiteid õigustatud huvidel põhinevale töötlemisele.
  • Õigus andmete ülekantavusele - Võite taotleda oma andmete koopiat struktureeritud kujul.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

8. Nõusolek ja käesoleva poliitika muutmine

Meie teenuseid kasutades nõustute oma isikuandmete kogumise ja kasutamisega käesolevas eeskirjas kirjeldatud viisil.

Me jätavad endale õiguse ajakohastada käesolevat privaatsuspoliitikat igal ajal. Kõik muudatused avaldatakse sellel leheküljel ja me soovitame kasutajatel seda poliitikat regulaarselt läbi vaadata.

Käesolev privaatsuspoliitika ei hõlma küpsiste või jälgimistehnoloogiate kasutamist. Palun vaadake meie Küpsiste poliitika üksikasjad.

9. Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi seoses käesoleva privaatsuspoliitikaga või sellega, kuidas me teie andmeid käsitleme, võite meiega ühendust võtta aadressil:

📧 E-post: [email protected]
🌍 Veebileht: www.canaryvip.com

CanaryVIP muudab teie Kanaari saarte külastuse unustamatuks seikluseks eksklusiivsete ekskursioonide, kaasahaaravate ekskursioonide ja põnevate tegevuste abil, mis kõik toimuvad erakordse teeninduse, löömatud hinnad ja personaalne lähenemine.

Parimad tegevused: