{"id":9187,"date":"2024-01-28T18:54:05","date_gmt":"2024-01-28T18:54:05","guid":{"rendered":"https:\/\/canaryvip.com\/?page_id=9187"},"modified":"2026-03-07T10:39:20","modified_gmt":"2026-03-07T10:39:20","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Podmienky a pravidl\u00e1"},"content":{"rendered":"

1. O CanaryVIP<\/h2>\n

CanaryVIP je digit\u00e1lna rezerva\u010dn\u00e1 platforma \u0161pecializuj\u00faca sa na v\u00fdlety, z\u00e1jazdy a vo\u013eno\u010dasov\u00e9 aktivity na Kan\u00e1rskych ostrovoch. Ka\u017ed\u00fa aktivitu dostupn\u00fa na na\u0161ej platforme prev\u00e1dzkuj\u00fa a poskytuj\u00fa nez\u00e1visl\u00ed poskytovatelia tret\u00edch str\u00e1n, ktor\u00ed dodr\u017eiavaj\u00fa vlastn\u00e9 podmienky, bezpe\u010dnostn\u00e9 protokoly a prev\u00e1dzkov\u00e9 normy.<\/p>\n

Ke\u010f z\u00e1kazn\u00edk vykon\u00e1 rezerv\u00e1ciu prostredn\u00edctvom CanaryVIP, s\u00fahlas\u00ed s t\u00fdm, \u017ee prev\u00e1dzkovate\u013e v\u00fdletu je priamo zodpovedn\u00fd za realiz\u00e1ciu aktivity vr\u00e1tane v\u0161etk\u00fdch z\u00e1le\u017eitost\u00ed t\u00fdkaj\u00facich sa bezpe\u010dnosti, logistiky a poskytovania slu\u017eieb.<\/p>\n

Tento dokument definuje zmluvn\u00fd vz\u0165ah medzi spolo\u010dnos\u0165ou CanaryVIP a z\u00e1kazn\u00edkom. Vz\u0165ahuje sa na ka\u017ed\u00fa rezerv\u00e1ciu uskuto\u010dnen\u00fa prostredn\u00edctvom na\u0161ej platformy bez oh\u013eadu na pou\u017eit\u00fd kan\u00e1l (webov\u00e1 str\u00e1nka, WhatsApp, e-mail, telef\u00f3n alebo ak\u00fdko\u013evek in\u00fd sp\u00f4sob komunik\u00e1cie).<\/p>\n

2. Rezerv\u00e1cie<\/h2>\n

2.1 Kto si m\u00f4\u017ee rezervova\u0165<\/h3>\n

Osoba, ktor\u00e1 vykon\u00e1va rezerv\u00e1ciu, mus\u00ed ma\u0165 minim\u00e1lne 18 rokov a je plne opr\u00e1vnen\u00e1 prija\u0165 tieto podmienky v mene v\u0161etk\u00fdch \u00fa\u010dastn\u00edkov zahrnut\u00fdch do rezerv\u00e1cie.<\/p>\n

2.2 Inform\u00e1cie poskytnut\u00e9 z\u00e1kazn\u00edkom<\/h3>\n

Z\u00e1kazn\u00edk je povinn\u00fd pri rezerv\u00e1cii poskytn\u00fa\u0165 presn\u00e9 a \u00fapln\u00e9 inform\u00e1cie. Patria sem men\u00e1, kontaktn\u00e9 \u00fadaje, po\u010dty \u00fa\u010dastn\u00edkov a ak\u00e9ko\u013evek osobitn\u00e9 po\u017eiadavky. Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP nenesie \u017eiadnu zodpovednos\u0165 za chyby poch\u00e1dzaj\u00face z nespr\u00e1vnych \u00fadajov zadan\u00fdch z\u00e1kazn\u00edkom. V z\u00e1vislosti od politiky prev\u00e1dzkovate\u013ea m\u00f4\u017eu chyby tohto druhu vies\u0165 k zru\u0161eniu rezerv\u00e1cie bez n\u00e1roku na vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed.<\/p>\n

2.3 Po\u017eiadavky \u0161pecifick\u00e9 pre poskytovate\u013ea<\/h3>\n

Na jednotliv\u00e9 v\u00fdlety sa m\u00f4\u017eu vz\u0165ahova\u0165 \u010fal\u0161ie podmienky stanoven\u00e9 prev\u00e1dzkovate\u013eom, napr\u00edklad minim\u00e1lny vek, \u00farove\u0148 fyzickej zdatnosti, zdravotn\u00e9 obmedzenia alebo in\u00e9 krit\u00e9ri\u00e1 \u00fa\u010dasti. Z\u00e1kazn\u00edci si musia tieto po\u017eiadavky pre\u0161tudova\u0165 pred dokon\u010den\u00edm rezerv\u00e1cie. Ak \u00fa\u010dastn\u00edk nesp\u013a\u0148a uveden\u00e9 podmienky, prev\u00e1dzkovate\u013e m\u00f4\u017ee odmietnu\u0165 \u00fa\u010das\u0165 a peniaze sa nevracaj\u00fa.<\/p>\n

2.4 \u010cinnosti spojen\u00e9 s motorov\u00fdmi vozidlami<\/h3>\n

Pri ka\u017edom v\u00fdlete, ktor\u00fd zah\u0155\u0148a prev\u00e1dzku motorov\u00e9ho vozidla (safari na \u0161tvorkolk\u00e1ch, v\u00fdlety s buginami alebo podobn\u00e9 aktivity), mus\u00ed ka\u017ed\u00fd vodi\u010d v \u010dase aktivity predlo\u017ei\u0165 platn\u00fd vodi\u010dsk\u00fd preukaz s \u00faplnou platnos\u0165ou. V\u00fdslovne sa neakceptuj\u00fa: do\u010dasn\u00e9 vodi\u010dsk\u00e9 preukazy, do\u010dasn\u00e9 povolenia, povolenia pre \u017eiakov, len digit\u00e1lne k\u00f3pie a doklady, ktor\u00fdm vypr\u0161ala platnos\u0165. Ka\u017ed\u00e9mu \u00fa\u010dastn\u00edkovi, ktor\u00fd pri registr\u00e1cii nepredlo\u017e\u00ed platn\u00fd vodi\u010dsk\u00fd preukaz, bude odmietnut\u00fd vstup a rezerv\u00e1cia bude pova\u017eovan\u00e1 za ne\u00fa\u010das\u0165 bez n\u00e1roku na vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed.<\/p>\n

2.5 Potvrdenie a presk\u00famanie<\/h3>\n

Po dokon\u010den\u00ed rezerv\u00e1cie dostane z\u00e1kazn\u00edk potvrdenie, ktor\u00e9 obsahuje v\u0161etky d\u00f4le\u017eit\u00e9 \u00fadaje: d\u00e1tumy, \u010dasy, miesta stretnutia a pr\u00edpadn\u00e9 \u0161pecifick\u00e9 pokyny. Z\u00e1kazn\u00edci s\u00fa zodpovedn\u00ed za okam\u017eit\u00fa kontrolu t\u00fdchto inform\u00e1ci\u00ed. Chyby alebo nezrovnalosti je potrebn\u00e9 nahl\u00e1si\u0165 spolo\u010dnosti CanaryVIP do 24 hod\u00edn od prijatia potvrdenia. Po uplynut\u00ed tejto lehoty spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP nem\u00f4\u017ee zaru\u010di\u0165, \u017ee bud\u00fa mo\u017en\u00e9 \u00fapravy.<\/p>\n

2.6 Platobn\u00e9 podmienky<\/h3>\n

Pri niektor\u00fdch v\u00fdletoch sa vy\u017eaduje z\u00e1loha pri rezerv\u00e1cii a zostatok sa plat\u00ed v de\u0148 aktivity. V\u0161etky sp\u00f4soby platby a term\u00edny s\u00fa jasne ozn\u00e1men\u00e9 po\u010das procesu rezerv\u00e1cie.<\/p>\n

2.7 Sp\u00e4tn\u00e9 \u00fa\u010dtovanie<\/h3>\n

Z\u00e1kazn\u00edci sa zav\u00e4zuj\u00fa kontaktova\u0165 spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP priamo predt\u00fdm, ako za\u010dn\u00fa so svojou bankou alebo poskytovate\u013eom platobn\u00fdch slu\u017eieb ak\u00fdko\u013evek spor t\u00fdkaj\u00faci sa vr\u00e1tenia poplatkov alebo platby. Podanie neopr\u00e1vnen\u00e9ho chargebacku m\u00f4\u017ee ma\u0165 za n\u00e1sledok trval\u00fd z\u00e1kaz vyu\u017e\u00edvania v\u0161etk\u00fdch slu\u017eieb CanaryVIP. Z\u00e1kazn\u00edk zn\u00e1\u0161a v\u0161etky poplatky a n\u00e1klady vypl\u00fdvaj\u00face z ak\u00e9hoko\u013evek neopr\u00e1vnen\u00e9ho chargebacku.<\/p>\n

3. Cenotvorba<\/h2>\n

3.1 \u010co zah\u0155\u0148a cena<\/h3>\n

Ka\u017ed\u00e1 cena zobrazen\u00e1 na na\u0161ej platforme je kone\u010dn\u00e1 a zah\u0155\u0148a v\u0161etky pr\u00edslu\u0161n\u00e9 dane, poplatky a pr\u00edplatky. Neexistuj\u00fa \u017eiadne skryt\u00e9 n\u00e1klady.<\/p>\n

3.2 \u00dapravy<\/h3>\n

Ak extern\u00e9 zmeny dan\u00ed, ciel alebo regula\u010dn\u00fdch poplatkov ovplyvnia cenu rezervovan\u00e9ho v\u00fdletu, spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP bude z\u00e1kazn\u00edka informova\u0165 a aktualizova\u0165 rezerv\u00e1ciu.<\/p>\n

3.3 Zhoda cien<\/h3>\n

Ak z\u00e1kazn\u00edk n\u00e1jde rovnak\u00fd v\u00fdlet pon\u00fakan\u00fd za ni\u017e\u0161iu cenu u in\u00e9ho poskytovate\u013ea, spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP mu t\u00fato cenu dorovn\u00e1 pod\u013ea platn\u00fdch podmienok.<\/p>\n

4. Zru\u0161enie, zmeny a ne\u00fa\u010das\u0165<\/h2>\n

4.1 Zru\u0161enie rezerv\u00e1cie z\u00e1kazn\u00edkom<\/h3>\n

Storno podmienky sa l\u00ed\u0161ia v z\u00e1vislosti od v\u00fdletu a s\u00fa uveden\u00e9 v popise ka\u017edej aktivity na na\u0161ej platforme. Z\u00e1kazn\u00edci by si mali pred rezerv\u00e1ciou pre\u010d\u00edta\u0165 pr\u00edslu\u0161n\u00e9 storno podmienky.<\/p>\n

4.2 \u00dapravy z\u00e1kazn\u00edka<\/h3>\n

Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP vyvinie primeran\u00e9 \u00fasilie, aby vyhovela po\u017eiadavk\u00e1m na \u00fapravu, v z\u00e1vislosti od dostupnosti u prev\u00e1dzkovate\u013ea a pr\u00edpadn\u00fdch cenov\u00fdch rozdielov.<\/p>\n

4.3 Zru\u0161enie zo strany prev\u00e1dzkovate\u013ea<\/h3>\n

Ak prev\u00e1dzkovate\u013e zru\u0161\u00ed v\u00fdlet z d\u00f4vodu okolnost\u00ed, ktor\u00e9 nem\u00f4\u017ee ovplyvni\u0165, spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP pon\u00fakne n\u00e1hradn\u00e9 rie\u0161enie alebo vr\u00e1ti peniaze v plnej v\u00fd\u0161ke. Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP nezodpoved\u00e1 za \u017eiadne ved\u013eaj\u0161ie n\u00e1klady, ktor\u00e9 mohli z\u00e1kazn\u00edkovi vznikn\u00fa\u0165 (doprava, ubytovanie, strava alebo in\u00e9 osobn\u00e9 v\u00fddavky). V\u00fd\u0161ka n\u00e1hrady je obmedzen\u00e1 sumou, ktor\u00e1 bola zaplaten\u00e1 za v\u00fdlet, a riadi sa vlastn\u00fdmi pravidlami vr\u00e1tenia pe\u0148az\u00ed prev\u00e1dzkovate\u013ea.<\/p>\n

4.4 Politika nedostavenia sa<\/h3>\n

Z\u00e1kazn\u00edk, ktor\u00fd sa nez\u00fa\u010dastn\u00ed na rezervovanej aktivite, str\u00e1ca n\u00e1rok na cel\u00fa zaplaten\u00fa sumu. Za ne\u00fa\u010das\u0165 sa v \u017eiadnom pr\u00edpade nevracia \u017eiadna suma. Jedin\u00e9 v\u00fdnimky, ktor\u00e9 sa ber\u00fa do \u00favahy, s\u00fa pr\u00edpady preuk\u00e1zate\u013enej vy\u0161\u0161ej moci, ktor\u00e9 s\u00fa pr\u00edsne obmedzen\u00e9 na:<\/p>\n

    \n
  1. Zru\u0161en\u00e9 lety dolo\u017een\u00e9 ofici\u00e1lnym potvrden\u00edm leteckej spolo\u010dnosti.<\/li>\n
  2. V\u00e1\u017ene zdravotn\u00e9 \u0165a\u017ekosti vy\u017eaduj\u00face hospitaliz\u00e1ciu, dolo\u017een\u00e9 lek\u00e1rskym potvrden\u00edm z o\u0161etruj\u00faceho zariadenia.<\/li>\n
  3. Vl\u00e1dne z\u00e1kazy cestovania alebo obmedzenia, ktor\u00e9 fyzicky znemo\u017e\u0148uj\u00fa \u00fa\u010das\u0165.<\/li>\n<\/ol>\n

    Za vy\u0161\u0161iu moc sa NEPOVA\u017dUJ\u00da nasleduj\u00face pr\u00edpady:<\/strong> prepichnut\u00e9 pneumatiky, dopravn\u00e9 z\u00e1pchy, zme\u0161kan\u00e9 alarmy, me\u0161kanie verejnej dopravy, \u0165a\u017ekosti s n\u00e1jden\u00edm miesta, probl\u00e9my s parkovan\u00edm, konflikty s pl\u00e1nom alebo ak\u00e9ko\u013evek in\u00e9 osobn\u00e9 nepr\u00edjemnosti, ktor\u00e9 m\u00f4\u017ee z\u00e1kazn\u00edk ovplyvni\u0165.<\/p>\n

    4.5 Pravidl\u00e1 miesta stretnutia<\/h3>\n

    Z\u00e1kazn\u00edk mus\u00ed by\u0165 fyzicky pr\u00edtomn\u00fd a zrete\u013ene vidite\u013en\u00fd na mieste vyzdvihnutia uvedenom v potvrden\u00ed rezerv\u00e1cie, e-mailovej spr\u00e1ve alebo spr\u00e1ve WhatsApp v presne stanovenom \u010dase.<\/p>\n

    Pobyt v bl\u00edzkom obchode, hotelovej hale, re\u0161taur\u00e1cii alebo inom uzavretom priestore sa nepova\u017euje za pobyt na mieste stretnutia. Ak sprievodca alebo vodi\u010d nevid\u00ed z\u00e1kazn\u00edka na ur\u010denom mieste, z\u00e1kazn\u00edk sa pova\u017euje za nepr\u00edtomn\u00e9ho.<\/p>\n

    Oper\u00e1tori sa m\u00f4\u017eu pok\u00fasi\u0165 spoji\u0165 so z\u00e1kazn\u00edkom telefonicky na \u010d\u00edsle uvedenom pri rezerv\u00e1cii, ale nie s\u00fa povinn\u00ed zavola\u0165 alebo odlo\u017ei\u0165 odchod. Z tohto d\u00f4vodu sa z\u00e1kazn\u00edci musia uisti\u0165, \u017ee telef\u00f3nne \u010d\u00edslo uveden\u00e9 v rezerv\u00e1cii je platn\u00e9, akt\u00edvne a dosiahnute\u013en\u00e9 v \u010dase vyzdvihnutia.<\/p>\n

    Rezerv\u00e1cia sa st\u00e1va neuskuto\u010dnenou (bez n\u00e1hrady), ak z\u00e1kazn\u00edk:<\/p>\n

      \n
    • Nie je na ur\u010denom mieste stretnutia v stanovenom \u010dase;<\/li>\n
    • Sprievodca alebo vodi\u010d ich nen\u00e1jde na mieste vyzdvihnutia;<\/li>\n
    • Je nedostupn\u00fd na telef\u00f3ne;<\/li>\n
    • Prich\u00e1dza po odchode skupiny.<\/li>\n<\/ul>\n

      4.6 Pr\u00edchod na miesto stretnutia<\/h3>\n

      Za v\u010dasn\u00fd pr\u00edchod na spr\u00e1vne miesto je zodpovedn\u00fd v\u00fdlu\u010dne z\u00e1kazn\u00edk. Za oneskoren\u00fd pr\u00edchod sp\u00f4soben\u00fd dopravou, probl\u00e9mami s dopravou, chybami navig\u00e1cie alebo z in\u00fdch d\u00f4vodov sa neposkytuje \u017eiadna n\u00e1hrada ani kompenz\u00e1cia.<\/p>\n

      5. \u0160tandardy slu\u017eieb<\/h2>\n

      5.1 Partneri v oblasti kvality<\/h3>\n

      CanaryVIP spolupracuje v\u00fdlu\u010dne s overen\u00fdmi prev\u00e1dzkovate\u013emi v\u00fdletov, ktor\u00ed s\u00fa uzn\u00e1van\u00ed pre svoju profesionalitu, bezpe\u010dnostn\u00e9 normy a kvalitu slu\u017eieb. Neust\u00e1le hodnot\u00edme na\u0161ich partnerov, aby sme udr\u017eali vysok\u00e9 \u0161tandardy vo v\u0161etk\u00fdch oblastiach.<\/p>\n

      5.2 Sp\u00e4tn\u00e1 v\u00e4zba a zlep\u0161ovanie<\/h3>\n

      Sp\u00e4tn\u00e1 v\u00e4zba od z\u00e1kazn\u00edkov zohr\u00e1va k\u013e\u00fa\u010dov\u00fa \u00falohu pri zlep\u0161ovan\u00ed na\u0161ej platformy a pon\u00fakan\u00fdch z\u00e1\u017eitkov. Akt\u00edvne zhroma\u017e\u010fujeme, vyhodnocujeme a reagujeme na v\u0161etku z\u00edskan\u00fa sp\u00e4tn\u00fa v\u00e4zbu.<\/p>\n

      5.3 Podpora<\/h3>\n

      N\u00e1\u0161 podporn\u00fd t\u00edm je k dispoz\u00edcii pred, po\u010das a po ka\u017edom v\u00fdlete. V pr\u00edpade mimoriadnej udalosti po\u010das aktivity bude CanaryVIP koordinova\u0165 svoju \u010dinnos\u0165 s prev\u00e1dzkovate\u013eom, aby sa \u010do najr\u00fdchlej\u0161ie zabezpe\u010dila bezpe\u010dnos\u0165 a pohoda z\u00e1kazn\u00edka.<\/p>\n

      5.4 Fotografovanie<\/h3>\n

      Niektor\u00e9 v\u00fdlety zah\u0155\u0148aj\u00fa volite\u013en\u00e9 fotografick\u00e9 slu\u017eby. Tieto slu\u017eby prev\u00e1dzkuje, pred\u00e1va a poskytuje v\u00fdlu\u010dne miestny prev\u00e1dzkovate\u013e exkurzie v de\u0148 aktivity. Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP sa nijako nepodie\u013ea na predaji, spracovan\u00ed alebo dod\u00e1van\u00ed fotografi\u00ed. Ot\u00e1zky alebo s\u0165a\u017enosti t\u00fdkaj\u00face sa fotografovania by ste mali adresova\u0165 prev\u00e1dzkovate\u013eovi.<\/p>\n

      6. Pr\u00e1va a povinnosti<\/h2>\n

      6.1 \u010co o\u010dak\u00e1vame od z\u00e1kazn\u00edkov<\/h3>\n

      Z\u00e1kazn\u00edci musia po\u010das aktivity dodr\u017eiava\u0165 v\u0161etky bezpe\u010dnostn\u00e9 pokyny vydan\u00e9 spolo\u010dnos\u0165ou CanaryVIP a prev\u00e1dzkovate\u013eom exkurzie. Od z\u00e1kazn\u00edkov sa tie\u017e o\u010dak\u00e1va, \u017ee sa po\u010das cel\u00e9ho z\u00e1\u017eitku bud\u00fa spr\u00e1va\u0165 s re\u0161pektom k miestnym komunit\u00e1m, vo\u013ene \u017eij\u00facim zvierat\u00e1m a pr\u00edrodn\u00e9mu prostrediu.<\/p>\n

      6.2 \u010co od n\u00e1s m\u00f4\u017eu z\u00e1kazn\u00edci o\u010dak\u00e1va\u0165<\/h3>\n

      CanaryVIP sa sna\u017e\u00ed zabezpe\u010di\u0165, aby v\u0161etky opisy, obr\u00e1zky a podrobnosti uverejnen\u00e9 na platforme verne zobrazovali pon\u00fakan\u00e9 z\u00e1\u017eitky. Napriek tomu sa m\u00f4\u017eu vyskytn\u00fa\u0165 drobn\u00e9 odch\u00fdlky sp\u00f4soben\u00e9 faktormi, ktor\u00e9 nem\u00f4\u017eeme ovplyvni\u0165 (po\u010dasie, sez\u00f3nne zmeny, \u00fapravy prev\u00e1dzkovate\u013ea). Vyhradzujeme si pr\u00e1vo upravi\u0165 trasy alebo slu\u017eby, ak je to potrebn\u00e9 na zlep\u0161enie celkov\u00e9ho z\u00e1\u017eitku, a o v\u0161etk\u00fdch zmen\u00e1ch budeme okam\u017eite informova\u0165.<\/p>\n

      Ak sa z\u00e1kazn\u00edk stretne s ak\u00fdmko\u013evek probl\u00e9mom pred, po\u010das alebo po exkurzii, spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP ho vyrie\u0161i \u010do najr\u00fdchlej\u0161ie a najefekt\u00edvnej\u0161ie.<\/p>\n

      6.3 Zverej\u0148ovanie digit\u00e1lneho obsahu a umelej inteligencie<\/h3>\n

      CanaryVIP m\u00f4\u017ee pou\u017e\u00edva\u0165 umel\u00fa inteligenciu a in\u00e9 digit\u00e1lne n\u00e1stroje na pomoc pri vytv\u00e1ran\u00ed, \u00faprave alebo vylep\u0161ovan\u00ed obsahu na webovej lokalite. To zah\u0155\u0148a opisy aktiv\u00edt, preklady a vizu\u00e1lne vylep\u0161enia, ako je napr\u00edklad doostrenie obr\u00e1zkov, korekcia farieb alebo zv\u00fd\u0161enie rozl\u00ed\u0161enia.<\/p>\n

      Cie\u013eom t\u00fdchto n\u00e1strojov je zlep\u0161i\u0165 z\u00e1\u017eitok z prehliadania a \u010do najpreh\u013eadnej\u0161ie prezentova\u0165 \u010dinnosti. V\u0161etok obsah sa kontroluje, aby sa zabezpe\u010dilo, \u017ee zostane presn\u00fd a reprezentat\u00edvny pre skuto\u010dne pon\u00fakan\u00e9 z\u00e1\u017eitky.<\/p>\n

      Obr\u00e1zky na str\u00e1nke m\u00f4\u017eu poch\u00e1dza\u0165 od prev\u00e1dzkovate\u013eov v\u00fdletov, licencovan\u00fdch partnerov, z kni\u017en\u00edc alebo m\u00f4\u017eu by\u0165 digit\u00e1lne upraven\u00e9. Maj\u00fa ilustrova\u0165 v\u0161eobecn\u00fd charakter z\u00e1\u017eitku a nemusia zachyt\u00e1va\u0165 v\u0161etky konkr\u00e9tne detaily.<\/p>\n

      Z\u00e1kazn\u00edci, ktor\u00ed chc\u00fa z\u00edska\u0165 presn\u00e9 inform\u00e1cie o konkr\u00e9tnej \u010dinnosti, by mali pred rezerv\u00e1ciou kontaktova\u0165 spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP.<\/p>\n

      7. Obmedzenie zodpovednosti<\/h2>\n
        \n
      1. \u00daloha sprostredkovate\u013ea.<\/strong> CanaryVIP funguje v\u00fdlu\u010dne ako sprostredkovate\u013e. Neprev\u00e1dzkujeme, nespravujeme, nedozorujeme ani nekontrolujeme \u017eiadne v\u00fdlety uveden\u00e9 na na\u0161ej platforme. Za doru\u010denie, bezpe\u010dnos\u0165, poistenie a sk\u00fasenosti z\u00e1kazn\u00edkov priamo na mieste zodpoved\u00e1 v\u00fdlu\u010dne prev\u00e1dzkovate\u013e.<\/li>\n
      2. V\u00fdletn\u00e9 incidenty.<\/strong> CanaryVIP nenesie \u017eiadnu zodpovednos\u0165 za incidenty, zranenia, nehody, straty majetku, \u0161kody na majetku alebo ak\u00e9ko\u013evek in\u00e9 n\u00e1roky vypl\u00fdvaj\u00face z \u00fa\u010dasti na exkurzii. V\u0161etky tak\u00e9to n\u00e1roky musia by\u0165 adresovan\u00e9 prev\u00e1dzkovate\u013eovi exkurzie.<\/li>\n
      3. Vy\u0161\u0161ia moc.<\/strong> Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP nezodpoved\u00e1 za zru\u0161enie, oneskorenie, zmeny alebo preru\u0161enie slu\u017eieb sp\u00f4soben\u00e9 udalos\u0165ami, ktor\u00e9 nemo\u017eno primerane ovplyvni\u0165, vr\u00e1tane, ale nielen: nepriazniv\u00e9ho po\u010dasia, pr\u00edrodn\u00fdch katastrof, vl\u00e1dnych obmedzen\u00ed, pand\u00e9mi\u00ed, epid\u00e9mi\u00ed, \u0161trajkov v doprave, ob\u010dianskych nepokojov, ozbrojen\u00fdch konfliktov alebo technick\u00fdch por\u00fach.<\/li>\n
      4. Dostupnos\u0165 slu\u017eby.<\/strong> CanaryVIP nezaru\u010duje nepretr\u017eit\u00fa dostupnos\u0165 \u017eiadnej exkurzie. Zoznamy m\u00f4\u017eu by\u0165 kedyko\u013evek ovplyvnen\u00e9 prev\u00e1dzkov\u00fdmi obmedzeniami, bezpe\u010dnostn\u00fdmi probl\u00e9mami, sez\u00f3nnymi uz\u00e1vierkami alebo technick\u00fdmi probl\u00e9mami.<\/li>\n
      5. N\u00e1sledn\u00e9 n\u00e1klady.<\/strong> CanaryVIP nezodpoved\u00e1 za \u017eiadne nepriame alebo n\u00e1sledn\u00e9 n\u00e1klady, ktor\u00e9 vznikn\u00fa z\u00e1kazn\u00edkovi v d\u00f4sledku zru\u0161enia alebo zmeny, vr\u00e1tane ubytovania, dopravy, stravy, u\u0161lej mzdy alebo in\u00fdch osobn\u00fdch v\u00fddavkov. Ak sa uplat\u0148uje vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed, je obmedzen\u00e9 na sumu zaplaten\u00fa za v\u00fdlet a podlieha pravidl\u00e1m prev\u00e1dzkovate\u013ea.<\/li>\n
      6. Prevzatie rizika.<\/strong> Z\u00e1kazn\u00edk berie na vedomie, \u017ee v\u00fdlety a dobrodru\u017en\u00e9 aktivity v pr\u00edrode so sebou prin\u00e1\u0161aj\u00fa rizik\u00e1 vr\u00e1tane fyzickej n\u00e1mahy, vystavenia poveternostn\u00fdm a environment\u00e1lnym podmienkam, vodn\u00fdm nebezpe\u010denstv\u00e1m, stretnutiu s divokou zverou a in\u00fdm potenci\u00e1lnym nebezpe\u010denstv\u00e1m. Rezerv\u00e1ciou z\u00e1kazn\u00edk prij\u00edma pln\u00fa zodpovednos\u0165 za tieto rizik\u00e1 a vzd\u00e1va sa v\u0161etk\u00fdch n\u00e1rokov vo\u010di CanaryVIP vypl\u00fdvaj\u00facich z \u00fa\u010dasti.<\/li>\n<\/ol>\n

        8. Pr\u00e1vny a jurisdik\u010dn\u00fd r\u00e1mec<\/h2>\n

        8.1 Rozhodn\u00e9 pr\u00e1vo<\/h3>\n

        Tieto podmienky sa riadia a vykladaj\u00fa pod\u013ea z\u00e1konov \u0160panielskeho kr\u00e1\u013eovstva a auton\u00f3mnej oblasti Kan\u00e1rske ostrovy. V\u0161etky spory vypl\u00fdvaj\u00face z t\u00fdchto podmienok alebo s nimi s\u00favisiace patria do v\u00fdlu\u010dnej pr\u00e1vomoci pr\u00edslu\u0161n\u00fdch s\u00fadov Kan\u00e1rskych ostrovov.<\/p>\n

        8.2 Rie\u0161enie sporov<\/h3>\n

        Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP odpor\u00fa\u010da z\u00e1kazn\u00edkom, aby sa v prvom rade obr\u00e1tili priamo na n\u00e1\u0161 t\u00edm a vyrie\u0161ili pr\u00edpadn\u00e9 nezhody. Sna\u017e\u00edme sa dosiahnu\u0165 spravodliv\u00e9 a \u00fa\u010dinn\u00e9 rie\u0161enia sk\u00f4r, ako bude potrebn\u00e9 podnikn\u00fa\u0165 ak\u00e9ko\u013evek form\u00e1lne pr\u00e1vne kroky.<\/p>\n

        8.3 Zmeny t\u00fdchto podmienok<\/h3>\n

        Spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP m\u00f4\u017ee tieto podmienky kedyko\u013evek aktualizova\u0165 alebo upravi\u0165. Aktualizovan\u00e9 verzie bud\u00fa uverejnen\u00e9 na na\u0161ej webovej str\u00e1nke. Ak to bude mo\u017en\u00e9, dotknut\u00ed z\u00e1kazn\u00edci bud\u00fa informovan\u00ed priamo. Pokra\u010dovanie v pou\u017e\u00edvan\u00ed slu\u017eieb CanaryVIP po akejko\u013evek aktualiz\u00e1cii predstavuje s\u00fahlas s revidovan\u00fdmi podmienkami.<\/p>\n

        9. \u00dapravy cestovn\u00e9ho pl\u00e1nu<\/h2>\n

        Pl\u00e1novan\u00e9 trasy m\u00f4\u017ee spolo\u010dnos\u0165 CanaryVIP alebo prev\u00e1dzkovate\u013e exkurzie kedyko\u013evek zmeni\u0165 z d\u00f4vodu po\u010dasia, bezpe\u010dnosti, logistiky alebo in\u00fdch prev\u00e1dzkov\u00fdch d\u00f4vodov. Tieto zmeny neopr\u00e1v\u0148uj\u00fa z\u00e1kazn\u00edka na vr\u00e1tenie pe\u0148az\u00ed, pokia\u013e nie je v podmienkach zru\u0161enia konkr\u00e9tnej aktivity uveden\u00e9 inak.<\/p>\n

        10. Z\u00e1vere\u010dn\u00e1 dohoda<\/h2>\n

        Vykonan\u00edm rezerv\u00e1cie prostredn\u00edctvom slu\u017eby CanaryVIP z\u00e1kazn\u00edk potvrdzuje, \u017ee si pre\u010d\u00edtal, pochopil a v plnom rozsahu prijal tieto zmluvn\u00e9 podmienky. Tento dokument predstavuje pr\u00e1vne z\u00e1v\u00e4zn\u00fa dohodu medzi z\u00e1kazn\u00edkom a spolo\u010dnos\u0165ou CanaryVIP.<\/p>\n

        Tieto podmienky sa vz\u0165ahuj\u00fa na v\u0161etky rezerv\u00e1cie bez oh\u013eadu na to, cez ak\u00fd kan\u00e1l boli uskuto\u010dnen\u00e9, vr\u00e1tane webovej str\u00e1nky, aplik\u00e1cie WhatsApp, e-mailu, telefonickej alebo osobnej komunik\u00e1cie.<\/p>\n

        \n

        \u010eakujeme, \u017ee ste si vybrali CanaryVIP. Te\u0161\u00edme sa, \u017ee v\u00e1s budeme m\u00f4c\u0165 priv\u00edta\u0165 na Kan\u00e1rskych ostrovoch a spolo\u010dne s vami vytvori\u0165 nezabudnute\u013en\u00fd z\u00e1\u017eitok.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. About CanaryVIP CanaryVIP is a digital booking platform specializing in excursions, tours, and leisure activities throughout the Canary Islands. Every activity available on our platform is operated and delivered by independent third-party providers who maintain their own terms, safety protocols, and operational standards. When a customer completes a booking through CanaryVIP, they accept that...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-9187","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9187"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16865,"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9187\/revisions\/16865"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canaryvip.com\/sk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}